Step 1 寄送须知 购买适合纸箱


  • 请准备双层的坚固厚纸箱 (Heavy-Duty + Double-Wall)

    • 每箱重量限在 27公斤 (60lb) 以内,尺寸限制:長+寛+高<200公分。超过者,恕不接受; 已经运送出货者, 将强制分箱, 并收取额外的运输费用。
  • 购买地点:

    • 您可以上以下网站购买 Heavey-Duty + Double-Wall 坚固双层厚纸箱, 海运中国的同学尽可能以Uline的箱子为主。请注意, 点选连结后, 请自行找寻Heavy-Duty Double-Wall 的箱子。由于网路 公司时常更换连结, 我司不保证您点选连结后所看的箱子即为Heavy-Duty Double-Wall 的箱子, 还请您特别注意。

    • uline.com 购买 18*18*18inch 双层纸箱

    • LOWE'S 購買 Cardboard Moving Box

    • OFFICE DEPOT (Heavey Duty Double-Wall 双层纸箱双层纸箱)

    • UHAUL 购买 Signature College Box

    • Staple 购买Heavy-Duty Double-wall Box (只能网路购得)

    • **寄中国大陸的同学们, 请不要用The Home Depot 或 Duck® Heavy Duty Box 的任何纸箱。


      運書籍請用16x12x12 或 14x14x14 inches 箱子裝,有违背政府思想的书籍或印刷品,不得运送。

      您的行李必须符合「后送行李」(即无商品价值)之规定,若不符被海关扣住或课税,客方自行负​​担附加费用。

请细心在箱子的其中一个侧面,写上你的姓名(后送行李的寄件人、收件人必须同一个人),目的地地址、目的地电话

***注意同尺寸有2种规格不要买到薄纸箱; 行李箱者酌加$20一件 ***

运中国一定要用双层纸箱或是行李箱! 使用单层纸箱,每箱需加$10USD 的换箱费。

Step 2 依据分类表 分装货品



中国门到门货件包装分类表 (A, B, E 类, 可以混装)

  • 请依照中国海关的规定内容确实分类包装,请勿夹带走险。如未分类包装我司为保障其他客户清关顺利,将径行起出清单内所未载有之货物丢弃,客户不得有任何异议
  • 各个类别可以混装,但是需在表格内详填,类别内的物品不能海运的请走空运。没有在分类栏位物品请来电询问
  • 所有木制物品,依据中美双方海关规定,必须要有熏蒸证明方可入关


第A 类

梳子丶夹子丶水壶丶过滤芯丶杯子丶厨具(铁锅,叉,烘焙模具,饭盒)丶餐具丶 锅具(不带电)

第B 类 书籍丶讲义丶笔记丶杂志丶文具(笔,宣纸,本子)丶玩具(塑料Lego+小车,非木头玩具,铁制玩具,布偶)(不带电)
第C 类(走空运) 相机脚架丶旅行箱丶儿童安全座椅丶画布,油画箱丶个人摄影或绘画作品丶运动器材
第D 类(走空运) 正版CD/DVD 丶录影音带 丶咖啡机丶音响丶高尔夫球组丶硬盘丶电子配件丶3C 产品丶电视丶电脑丶电锅等相关产品
第E 类 衣服丶鞋子丶帽子丶皮带丶床罩丶被单丶尿布丶 背包,用过的女式包
第F 类 (走空运) 名牌包包丶化妝品(但高揮發性物品, 如香水酒精、指甲油⋯⋯不能運送)
第G 类 (走空运) 保健品丶维他命丶咖啡丶奶粉(每件重量以2公斤为限)

注意事项 :


  • (1)海、空运输请务必使用Heavy Duty Double Wall双层厚纸箱
    • 为了确保运输品质,若我司收到不是Heavy Duty的箱子,会强制套箱并酌收套箱费每箱$10元,客户需自行负担。
    • 若已经使用Heavy Duty箱子,经过第三方运送至纽约巨力时,箱子已经破损,我司会酌收补强套箱费用$10元
  • (2)空运寄往中国大陆之保养品及3C类产品,因价值较高且进口税率达20%至50%,请酌予交寄,避免衍生课税或关务问题。
  • (3)特别注意:中国海关对学生后送行李一向严查严打,切勿夹带私藏。为保障所有客户的权利,我司在收货后会先行检查,并将清单内未载明及违禁品取出径行丢弃,客户不得异议。并放弃其自身法律的追诉权益。货物如果因中国海关或是联系不上客方的因素而无法进入中国或者无法投递,货物将被中国海关丢弃或者退回台湾我司,后者将会有退运费用衍生,如果需要再次运送进入中国者必须要另付运费。
  • (4)贵重物品如名牌包包、鞋子、衣服、首饰等等,请自行随身行李携带, 勿托运。我司主要营运学生后送行李,如旧书籍、衣服、文具、厨房用品等,每箱总价值均以$100计算。

*** 請注意以下物品禁止運送 ***


  • 文化艺术类,有价值的物品:如艺术品、矿石、金銀等貴重金屬, 及铁壶、茶具、木雕、木制等製品。高价值物品易碎的物品:如陶器、瓷器、水晶、玉器、玻璃、及其他有价工芸品。工业产品:离合器,煞车盘等。各种货币,有价证券,伪造的货币, 及伪造的有价证券。
  • 包裝不易確保內件安全,不適應郵遞條件的怕震易損物品,如:計量電度表、顯像管、電視機、照像機、錄影機、燈泡、熱水瓶等。
  • 手机,数码相机,平板電腦、鋰電池、內建鋰電池之相關製品及行動電源。仿冒品、贗品、無品牌、無型號之物品或電子產品。
  • 食品:一切食品。包含:香烟、中药材、茶叶。
  • 液体:所有液体。包含:如酒,酒精,指甲油,油漆,喷漆等,高挥发性液体。化学试剂,饮料或者其他液体。
  • 危险的材料: 烟罐装,气体罐或者其他易燃的材料,腐蚀性,放射性,毒性等危险物品。
  • 军火及毒品:如枪支、武器、模擬武器、仿真武器(仿真玩具槍等)、弹药、白粉、海洛因、冰毒或者其他军火及毒品。
  • 锐利金属等刀具:如菜刀,水果刀或者有利器的刀具。
  • 瀕危的和珍貴的動物及其它產品(如瀕危及珍稀動物皮革、毛皮等)、任何种类的植物(均含標本)及其種子和繁殖材料,或者土壤样品。。
  • 腐蝕性、放射性、毒性等危險物品。硫酸及混合化学物具有爆炸性的或者其他腐蚀剂和炸药。
  • 完全不收:象牙,信仰书籍,色情书籍,漫画书籍,政治书籍,色情光碟及盗版光碟等。
  • 衛生棉(條)。
  • 中国大陸禁寄物品種類繁多,依其法律之規定,因驗關係大陸海關權責,如仍有疑慮,請上中国海关官网查詢,请严格遵守。
  • 最新中国海关资讯,客户请自行搜索中国海关官网

Step 3 填单报价


  • 请点选下载 word  

  • 请一定要填写邮政编码, 留两个电邮 (請不要留gmail, 在中國是封鎖的),两支收件人中国的电话

  • 填好估价单后,请寄到 charlenemoving@gmail.com or charlenetransport@hotmail.com

  • 我们会需要二个工作天来回覆您的估价单

  • 填单来时,请保持在原本文件档案(word),方便我们编辑操作。(不要寄PDF档丶PNG或是扫瞄照片档)


範本:


注意事项 :


  1. 单子上,您所填写的used value , 每箱貨物总值必需在$100美元以內。超过者,请走空运 。
  2. 单上及箱子上的名字, 寄件人與收件人必需相同。
  3. 本公司收件前,请自行将每箱内容物拍照存证。禁运违禁品或危险物品,违者,自行承担法律责任。
  4. 客戶必須依照箱子序號詳細寫明各箱裡所裝的內容物及件數備查。包裝時務求小心仔細,我司不承擔因客戶自行裝箱不當所導致的運輸損失等任何責任。
  5. 行李从纽约起运前,请务必提供正确的目的地地址,联络人姓名,留2个电邮(請不要留gmail),2支收件人中国的电话。并将所有运输费用结清后,我司方能依约起运。如因客方因素导致货物无法出口所产生的一切仓储等延滞费用,客户需无条件自行承担。
  6. 于收货日起一个月内,客户必须完成以上之规定,不​​然将视同放弃一切货物拥有人之所有权利,并默认我司全权处理其货物及放弃一切法律追诉权。
  7. 中国海关对学生后送行李一向严查严打,切勿夹带私藏。为保障所有客户的权利,我司在收货后会先行检查,并将清单内未载明及违禁品取出径行丢弃,客户不得异议。
  8. 我司保有一切法律的诉讼权益并指定纽约市的法庭为日后一切纠纷的诉讼法。
  9. 我司承攬中国海运业务, 在运输时间上,不做任何保証,需依中国海关验貨情况而定, 如有時間急迫性之物品, 请改走空运。

Step 4 预付运费 预约取貨时间


  1. 收到报价后,如果您确定要寄送,敬请原电邮回覆我们, 并在内文中说明,确认要寄送。
  2. 我们将寄给您一个网路付费方式说明。
  3. 请您用您的银行帐户上网结清,结清后麻烦截图付费证明给我们, 并告知预计取件的时间。
  4. 预计取件的时间说明:
    • 取件的时间为,星期一到星期五工作日的上午或下午时段, 周末与例假日没有收件服务
    • 巨力专车取件,需配合公司安排。
    • 第三方 FedEx/UPS/DHL 取件,需配合其工作日程。

  5. 客户一旦收到运送条码标签,不得再更改任何地址、电话、内容物等相关资讯,必须更改者将酌收$25手续费。

**运输货物一旦收件后不得再来信更改内容物清单,如果我司发现运送内容物有任何异于客户所填的估价单,我司有权退运或销毁丢弃,客户必须无偿放弃其货物之拥有权,以确保其他大多数客户的权益。



Step 5 文件资料


  • 包裹会送往仓库检验, 如有任何差额, 將以email通知缴付余额

    • 关于尾款的部分,请在美国收货后两个星期内付清或是直接汇款并附上汇款收据。货物在抵达海关前(约收貨後2个月),若尚未结清,届时将会有30美金的额外仓储费产生,客户需要自行负担。


  • 提交清关文件

    (用数位档自行存档,备查)

    1. 护照复印件: 护照翻开第一页有人头像的那页复印件。

    2. 装箱清单: 需填写详细的装箱表格,以备报关之用(我们会准备,收件时给您签名)

  • 文件齐全后 立即安排装柜出口

  • *特别注意:中国海关的规定时常在改变,如果海关要求客户要提供证件的原件或是本人到关口处理时,客户必须要指定地点亲自处理(目前只有深圳海关有要求)。

退费条款:

  1. 付款后24小时内且我司尚未预约安排取件前,如需取消可以全额退费。
  2. 付费后超过24小时到预约前1天取消订单,退费会酌收$50美金手续费。
  3. 其他,可转为半年效期store credit ,恕无法退费。
  4.         

Step 6 货物派送 送货到府


海运运输至三个半月到六个月不等(视中国海关情况, 时间不定),本公司尚无电子追踪服务。不过,后送行李海运除了海关检查,时间会拖到外,鲜少出状况,请客人静心等待(我司不保证运输的时间,如果有急需或时间性的货物,请走空运或自行携带回国,我司不承担因货物延滞所产生的相关费用)

在行李收件后一个月内,如果你需要更新您的联络方式或送件地址,请来信,并告知需要更新的资料,我们会立即为您处理(收件后超过一个月因作业关系无法做任何变更,陆续变更会酌收$25手续费,超过二个月所有资料不得做任何更动)。其他种种联系,都以纽约办公室为中心,用email的方式为佳。来信时,务必提供你的全名以及客户(收据)号码,我们才有办法将你的资料档案调出来。

海运中国, 如果依指定地址无法投递,貨物需要轉运回台湾,客户需要支付额外的空运到台湾的费用 (每箱为$120美元左右),及再一次海运投递到中国运费 (每箱为 $70美元)。

***注意事项***


海运进入中国,我司谨以一般正常管道通关并无收取额外费用,有鉴于中国海关的清关标准依各个关口的要求不一,我司为美国第三方代运公司所以无权介入客户与中国海关之间的协调,如货物进关时中国海关要求提供相关文件,请自行提供给所在地的海关。我司将不代办美国之外所在国家海关的延伸问题及一切相关费用,客人需自行负担(如关税及关口延宕罚款,转运的费用及扣关等等)

*所有的客户必须同意,并授予我司全权处理运输流程的权利,我司得以径自退运任何不合作客人的货物,客户必须要自行承担收件及退运所产生的运输费用不得有异 ,并同意放弃一切法律追诉权,不得在公共场合,公开社群散播讨论。

  一般海运问与答

  • 巨力海运有哪些服务方式?

    巨力海运有门到门,门到港口,以及港口到港口不同服务内容。依目的地不同,服务方式不同。
    1. 门到门,巨力海运是从客户家楼下门口到目的地国家楼下门口,费用包含两边路运、出口、清关、海运费用等等,不包含关税及重量超重费或者尺寸改变费用。客户如果需要进屋收件送件者,将酌收进屋工人费用(进屋收件,仅限大纽约与部分周边地区,由巨力专车取件。中国地区,不提供进屋送件服务。若需进屋取件,请email说明) 。 (以实际体积或重量计价)
    2. 门到港口,是从客人家门外,到目的地港口之运输服务。目的地进口清关及送到俯事宜,由客人自行处理。 (以立方公尺为单位计价)
    3. 港口到港口,则是客人自行将行李送到码头仓库,我们帮你办理出口,送到目的地港口的服务。进口部份,客人可以亲自办理,或委托当地报关行处理。 (以立方公尺为单位计价)

  • 如何取得巨力估价?

    我司不提供电话估价。国际海运(尤其是门到门)涵盖多项费用,需要一些计算,无法电话中,立即予以估计。请客户确实打包后,测量箱子长,宽,高,填写估价单,透过电子邮件寄给我们。纽约市客户,需配合我司专车取件,请尽早与我司联络以利排程取件。


  • 我司不提供电话估价,敬请填单来询价。

    敬请填单来估价,双方才有依据。

  • 巨力海运计价方式为​​何?

    1. 门到门到中国的行李,主要以重量计价,每箱有最高重量限制,每箱不得超过27公斤。家具、商品、过重、​​过长的物品,计价费率不同。(进屋收件,仅限大纽约与部分周边地区,由巨力专车取件。中国地区,不提供进屋送件服务。若需进屋取件,请email说明。)
    2. 港口到港口的方式,依目的地港口不同,收费不同。一般以立方米(=一立方公尺= one CBM)为计价单位,大部分港口,最低运输限额为一立方公尺。
    3. 门到港口 的计价方式,则是港口到港口,外加一段卡车路运费及其他路运成本。
    *主要以个案报价为准,客人必须要在装箱完成后,填写详细的估价单来,大概一到二个工作天左右即会收到我们完整的报价。

  • 如果我透过巨力运输,能货到付款吗?

    本公司一律采取先收费,再运输的方式。
    1. 由巨力司机上门取件,客人将行李与费用,一并交给司机。双方签立单据,各保留一份副本。
    2. 由我司委托第三方(FedEx / DHL / UPS)取件者,我司将透过网路银行转帐先收取全额运费。
    3. 自行将行李寄到巨力者,待行李抵达巨力后,由办公室发一份电子邮件帐单,客人依电子邮件所示,支付费用。
    4. 自行将货物拿到纽约巨力办公室者,交货时请一并缴清费用。

  • 物品进口时,我需要准备什么证件?

    门到门a)回国机票票根,至少半年内(请留好,并记下班机号码)。 b)护照入境章那页的影本。 c)身分证影本。
    门到港 a)提货单(Bill of Lading)。 b)装箱单及物品商品价值说明。 c) 回国机票票根,至少半年内。 d)护照入境章那页的影本。 (因目的地国家不同,规定会有点不同)

    (客户请先自行存档保留在自己的电脑内,当海关通知索取时我们会另行通知,客户必须即刻提供。)
  • 何种情形下,我的运输费用会改变?

    1. 客人行李数量,体积增加或减少者。
    2. 客人的箱子实际体积,比所提供长宽高算出来的体积还大(少数客人会看错测量单位)。
    3. 原本说好只屋外取件送至屋外,若是改成进屋取件,送至屋外, 这样,会有新的劳工费用产生。
    4. 更改送件地址到不同国家,县市等,依距离不同,会产生不同的路运费或其他费用。
    5. 客人箱子破损严重或强度不堪转运时,需要再套一个箱子或重新包装时,会有材料费,或是包装劳工费产生,套箱费$ 10 /每箱。
    6. 有关税产生时。
    7. 巨力专车取件和送件时客人无法配合我们集体送取件的时间,而要求特定时段者,将会有专车费用产生。
    8. 巨力委托第三方(FedEx / UPS / DHL)取件,箱子尺寸或重量超过第三方规定而有额外费用产生者。

  • 我该用哪种箱子打包?

    任何尺寸的强壮纸箱都可以,但长+宽+高不要超过200公分,其他的并没有强制规定。重点以坚固强壮,并且不会过重为主要考量。客人可以使用各种容器打包运送物品,用不着或轮子、把手坏掉的行李箱也行。捡来的纸箱,当然也无妨。
    如果你计画购买箱子,建议买两层波浪纸壁(Double Wall)的箱子。寄中国大陸的同学们, 请不要用The Home Depot的任何纸箱。
    书箱尺寸建议用小于或相等于13x13x17吋的箱子装。
    衣服建议用18x18x18吋的箱子装,装的时候压紧,以节省空间。
    若要将书跟衣服合并装在一箱的话,就建议用尺寸相等于16x16x16吋大小的箱子。

  • 如何取得纸箱?

    除了我们公司网站上面有推荐几家公司的纸箱之外,我们公司有卖强壮的双层纸箱(巨力纸箱仅限可以自行前来我司纽约办公室取箱子者)

  • 打包后,我的箱子外,应该注明什么?

    1. 客户的全名。 (以目的地官方文字书写)
    2. 目的地地址。 (以目的地官方文字书写)
    3. 目的地电话。
    4. 箱子编号。比如你若有五箱,请编写1/5, 2/5, 3/5, 4/5, 5/5。只有一箱者,请编1/1。
    5. 只要在箱子的一个侧边注明即可,不可以多面标示,以利关口作业需求。

  • 关于纸箱套箱的问题?

    我们强烈建议您使用双层厚纸箱,如果在我们仓库收到纸箱时已经破损或是不堪使用,我们将会套箱($10/每箱),如果你已经使用的双层厚纸箱,并不代表您的纸箱一定堪予使用。我们跟客户之间采取的是双信任制,基本上我们的纸箱成本加上人工套箱费用是个亏本的生意,但是为了运输品质我们必须要强制执行。

  • 打包后,我的箱子外,应该注明什么?

    1. 客户的全名。 (以目的地官方文字书写)
    2. 目的地地址。 (以目的地官方文字书写)
    3. 目的地电话。
    4. 箱子编号。比如你若有五箱,请编写1/5, 2/5, 3/5, 4/5, 5/5。只有一箱者,请编1/1。
    5. 只要在箱子的一个侧边注明即可,不可以多面标示,以利关口作业需求。
    6. 箱子仅一面的右上角,请贴上麦头。

  • 我需要把包装内容写在箱子外吗?

    绝对不可。
    箱子外边仅注明目的地资料,绝对不可以写上内容物。

  • 我已经估好价钱,也决定要透过巨力运输,如何进行取件预约?

    告知我司您的美国的银行的支票帐户是哪一家银行,我司会寄送转帐说明,等我司收到运费后即可安排取件的流程。若你没有美国当地银行的checking account, 请另行email 告知。

  • 我可以与他人合并行李以节省运费吗?

    可以。但本公司为了保护客户权益,强力建议不要替他人携带不明物品,也不要与不认识的人合并行李,以免触犯法律规定,得不偿失。
    本公司一律采用一人一单,共同分摊/一起折扣的方式,为每个城市、学校的客户,提供门到门的服务。
    客户完全无需冒与他人并单所可能产生的风险。
    欢迎同学们集结团购, 我们会另外提供特别的优惠。                 

  • 我已经将行李交予巨力,它何时能运达到我的目的地?

    一般正常空运时间大概三天到十天不等(不含各国海关验关时间),依各国海关会有不同,中国时间会延长到七天到一个半月不等。海运的时间,会依据各国的验货情况而不同,比如台湾需要二到三个半月,中国需要四到六个半月不等(视中国海关情况, 时间不定)。我司负责运送但无法控制运输时间之长短及海关验关时间,所以以上时间仅供参考,我司不负责任何因为货物延滞所延伸的费用及法律责任。 美国境内各州运输时间,大约三天到十五天不等。

  • 我的目的地连络地址及电话,需要更新,该连络谁?

    客人透过巨力运输期间,任何需要更新或更改的资料,一律用email通知纽约办公室。来信时,请务必提供你的全名,以及收据或客户号码。方便我们调阅你的资料。
    请在巨力收货后一个月内完成更新手续,超过一个月将会酌收$25手续费,或者无法做任何变更。

  • 海运中国, 安全吗?

    一般海运货物鲜少有任何遗失的状况,唯独海运至中国的客户,因中国海关严打严查,所以常常有货物延滞的状况外,海关偶尔会将不同的客人的货物在查验后混装,所以当您收到您箱子的时候,请及时拆箱检查,若有遗失或混装到别的客户的物品时,请拍照并且随即跟我们公司联络。我们会尽全力帮忙处理。目前海运中国, 8年来, 遺失记录: 只有一箱。

  • 我还有其他问题,该向谁询问?

    请你周一至周五东岸时间早上九时至下午五时,电洽347-813-4070 or 718-887-8003。
    其他时间,请用email联系。